? ? ? ? ?隨著制造業(yè)的發(fā)展和工業(yè)技術(shù)的進(jìn)步，客戶對(duì)于服務(wù)的需求也越來(lái)越高，打造服務(wù)型制造業(yè)是企業(yè)今后的發(fā)展趨勢(shì)，也是鄭鉆的發(fā)展特色之一。鄭鉆的客戶服務(wù)模式打破傳統(tǒng)方式，無(wú)論是刀具產(chǎn)品服務(wù)還是技術(shù)服務(wù)本身，均可實(shí)行客戶定制化。
? ? ? ? ?鄭鉆刀具產(chǎn)品定制化，根據(jù)客戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)配刀。公司緊緊圍繞核心產(chǎn)品，在為客戶提供高質(zhì)量的通用標(biāo)準(zhǔn)刀具的同時(shí)，亦可根據(jù)工件自身和加工設(shè)備量身定制，提供具有針對(duì)性的非標(biāo)準(zhǔn)刀具。 ?
? ? ? ? ?鄭鉆的定制化刀具產(chǎn)品更加契合客戶的實(shí)際加工需求，目前已為汽車(chē)工業(yè)、超精密加工、精密電子制造、醫(yī)療等不同領(lǐng)域提供了眾多服務(wù)。如，在汽車(chē)工業(yè)，鄭鉆的刀具已覆蓋國(guó)內(nèi)92.5%的發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)，產(chǎn)品技術(shù)非常成熟，鄭鉆都可以根據(jù)客戶實(shí)際需求提供定制化的研制生產(chǎn)。
? ? ? ? ?鄭鉆技術(shù)解決方案定制化。為了滿足不同復(fù)雜結(jié)構(gòu)件的加工需要，鄭鉆憑借專(zhuān)業(yè)的刀具研發(fā)團(tuán)隊(duì)、豐富的全系列刀具研制經(jīng)驗(yàn)和廣闊的行業(yè)覆蓋能力，為不同領(lǐng)域內(nèi)的客戶提供完善的整體配刀解決方案，并幫助他們最大程度地優(yōu)化生產(chǎn)線，從而提高生產(chǎn)加工效率，改善加工質(zhì)量，降低加工成本。
? ? ? ? 市場(chǎng)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，但我們?yōu)榭蛻舴?wù)的宗旨不變。目前，公司擁有一支45人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)設(shè)有4個(gè)辦事處和14個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，均實(shí)行7*24小時(shí)客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制和在線技術(shù)支持，客戶可在第一時(shí)間享受到鄭鉆提供的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。
“提供超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)”。鄭鉆將持續(xù)為中國(guó)超硬刀具行業(yè)的健康發(fā)展而努力，緊隨行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷推出更高品質(zhì)的刀具，提供最優(yōu)的加工整體解決方案和更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
?
